게임시작

[수정][중요] 젬스톤/루미스톤 해제 시, 주의사항 안내드립니다.

2017년 11월 17일 오후 3시 36분 조회: 1283

안녕하세요. GM뭉뭉치입니다.

공지 수정 시간 : 11/17(금), 오후 6시 30분

 

오늘 오후 06시 경,

아래 현상으로 인한 피해가 더 이상 발생하지 않도록

[소지품창 > 젬스톤 탭]에 빈 칸이 없을 때는,

정착돼 있는 젬스톤/루미스톤을 해제할 수 없도록 조치하였습니다.

 

오늘(17일) 오후 06 시 이후 접속하셨거나,

(게임 시작을 눌러) 재접속하시면 위 변경 사항이 적용됩니다.

 

게임 이용에 참고 부탁드립니다.

 

감사합니다.

 


 

 

 

안녕하세요. GM뭉뭉치입니다.

현재 아래 현상을 확인 중입니다.

 

- [소지품창 > 젬스톤 탭]이 꽉 차있는 상태에서
- 젬스톤이나 루미스톤을 장착해제하는 경우
- 채팅창에 오류 메시지가 출력되면서 해당 젬스톤이나 루미스톤이 사라지는 현상

 

위 현상의 원인을 확인 중에 있습니다만
원인 확인 후 수정까지 시간이 소요될 것으로 보입니다.

 

따라서 모험가 여러분께서는 위 현상이 수정되기 전까지
[소지품창 > 젬스톤 탭]에 여유 공간을 남겨 놓은 상태에서
젬스톤/루미스톤을 해제(분리)해 주시길 부탁드립니다.

 

[소지품창 > 젬스톤 탭]에 여유 공간이 있다면,
기존과 같이 젬스톤/루미스톤을 해제해 주셔도 문제가 발생하지 않습니다.

 

이미 위 현상으로 피해를 입으신 모험가님께서는
아래와 같이 고객센터로 문의 부탁드립니다.

 

1. 링크 클릭! : 메이플스토리2 고객센터 바로가기
2. 도움말 검색에 [젬스톤] 또는 [루미스톤]이라고 입력 후 엔터!
3. [장착해제한 젬스톤, 루미스톤이 사라졌어요.] 항목 클릭 후, 문의 접수 하기

 


 

 

위와 같이 문의 주시면
게임 기록을 면밀히 확인한 후, 빠르게 도움드리겠습니다.

 

게임이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
이와 동일한 일이 재발하지 않도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.